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Observe.AI

有关客户情绪的实时反馈

  • 最新轮次C轮
  • 融资金额1.25亿美元
  • 融资时间2022-04-12

企业简要

Observe.AI正在为呼叫中心构建语音AI平台。它的第一个产品“Agent Assist”使呼叫中心代理能够更好地完成工作。该平台为代理商提供有关客户情绪的实时反馈，并指导他们在客户呼叫期间采取下一个最佳行动。AI平台实时监听呼叫流，使用深度学习和自然语言处理（NLP）来理解上下文并为代理生成建议和指导。

数据来源: 公开资料整理

当前轮次涉及机构

软银愿景二号基金 Zoom Menlo Ventures Nexus Ventures Scale Venture Partners Emergent Ventures 诺基亚成长基金 Steadview Capital Next47

历史融资

C轮
2022-04-12
融资金额1.25亿美元
涉及机构
软银愿景二号基金 Zoom Menlo Ventures Nexus Ventures Scale Venture Partners Emergent Ventures 诺基亚成长基金 Steadview Capital Next47
等待系统生成中...
B轮
2020-09-15
融资金额5400万美元
涉及机构
诺基亚成长基金
等待系统生成中...
A轮
2019-12-11
融资金额2600万美元
涉及机构
Nexus Venture Partners
等待系统生成中...