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Thankful 是一个自动化软件的开发人员,该软件旨在改善在线客户服务。公司的软件利用人工智能来转移重复性任务的入站查询的一半,让客户服务代理有更多时间来解决困难和有趣的问题,使电子商务客户服务的客户能够改进客户满意并降低成本。
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