Decagon

Decagon是一家为企业客户提供支持的生成式人工智能公司。它的平台为客户提供了类似人类的互动，并为客户体验领导者提供了对其组织的控制和可见性。它的人工智能分析仪表板会自动审查和分类客户对话，以确定主题，并建议添加到他们的知识库中，以更好地解决客户的问题。客户体验领导者可以使用它来积极主动地提供客户支持，而不是对个别客户的请求做出反应。

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